Областной наркологический диспансер "Катарсис"

Написано было, что круглосуточно, позвонила, нарвалась на грубое: "Слушаю". Интересно, как они слушают всех, кто просто хочет позвонить и проконсультироваться как на телефон доверия? Очередной обман?

Самый лучший врач диспансера! Чуткая, ответственная, компетентная. Всегда выслушает пациента и ободрит.

Очень чуткий, тактичный, внимательный руководитель. Большое спасибо за отношение к своим подчиненным. Всегда поймет проблемы человека, поддержит, постарается помочь.

Специалист так себе! Страдает манией величия. Как врач в утверждающей манере может говорить: "Все равно сорвешься"! Ставя тем самым человека без выбора и надежды!

Меня все устроило. Как говорят и быстро и качественно.Хороший грамотный персонал. Приятное общение в любом кабинете, особенно во втором и четвертом. А народу действительно в 14 кабинет бывает очень много.Посочувствовать можно сестричкам, да и посетителям тоже. Как то надо разгрузить.

предыдущий отзыв маленечко не соответствует правде, поскольку описана работы Катарсис не на Хутынской, а на Б.Московской, там действительно большие очереди, и в 14 кабинет, и после него на подпись к врачу, но в приниципе за 2 часа можно справиться.В 14 очередь движется очень быстро.А касаясь Хутынской, всё очень быстро, очередей нет, а за результатом и без очереди пускают, ответ готов полностью, забрала в 1 кабинете со всеми подписями.

Обратились в "Катарсис" по направлению из ФМС для прохождения комиссии. Во-первых очень удивили тарифы. Почему-то для иностранцев тарифы в пять!!!! раз выше россиян. Чем можно объяснить такую разницу? За анализ тариф составляет выше двух тысяч! из каких соображений? Во-вторых,коридоры забиты народом, чтобы попасть в 14 кабинет, простояли на ногах полтора часа. Сервис на высшем уровне! За ответом пригласили прийти через три дня, сказав, что за результатом подойти снова в 14 кабинет, но уже без очереди. Каково же было наше изумление, когда нам дали ответ , но за печатью направили в 6 кабинет, где сидели пациенты на прием к врачу и очередь скажу я вам была не из маленьких. При обращении в регистратуру - почему так? Внятного ответа не получили, тогда попросила как мне найти более компетентного сотрудника. Посоветовали пройти в 1 кабинет к Ольховиковой Н.А., которой на месте не оказалось. Минут 15 ожидала ее появления. Ольховикова Н.А. вышла из соседнего кабинета не в духе(до этого из кабинета на весь коридор доносился очень громкий разбор какой-то ситуации). Мое появление ее вовсе не обрадовало. На мое замечание, что человек для того чтобы заверить справку должен снова выжидать приема в другом кабинете и нельзя ли эту процедуру как-то упростить. Ольховикова Н.А. довольно в некорректной форме заявила, что она ничего сделать не может. Сидите и ждите! Врач освободится и поставит печать, попросту чуть ли не вытолкав меня из кабинета. Затем Ольховикова Н.А., пройдя в регистратуру, не заметив меня, стала сотрудникам объяснять сложившуюся со мной ситуацию совсем по другому. Сказать, что я была в шоке - значит ничего не сказать. На мой вопрос почему пациент должен взять результат в одном кабинете, затем должен отсидеть очередь в другой кабинет? Ответ был на высшем уровне!!!! - значит он больной!!!! и все это сказано было очень громогласно. На мою просьбу дать мне книгу отзывов и предложений последовала минута молчания. Такое впечатление что все разом лишились слуха. На повторную мою просьбу ответ был такой же. Просидели мы в 6 кабинет чуть менее часа!(47 минут) чтобы врач заверил своей печатью то что написали в 14 кабинете. Настроение было испорчено. Отношение работников к пациентам отвратительное. Владимир Федорович! Поднимая тарифы, улучшали бы и систему обслуживания или хотя бы к этому стремились! Ольховиковой Н.А. хотелось бы пожелать более чуткого отношения к пациентам, тем более человек получивший медаль из рук вице-губернатора Смирнова А.С. как то должен соответствовать этому , а не срывать свое настроение на тех, кто попадает под "горячую руку". Почему работники регистратуры не выдали мне по первому требованию книгу отзывов и предложений? Проходя комиссию мы посетили два диспансера и нигде такого бесчувственного, бессердечного отношения не видели да и тарифы везде намного уступают вашим!!!

Может быть вы и отличные специалисты, но грош цена вашей системе "Катарсис", пока не будет создана единая система по борьбе с алкоголизмом на местах проживания алкоголиков. Мои доводы, основанные на реальных событиях. Мой муж Андреев Борис Евгеньевич. Находился у вас три месяца, получил диплом и браслеты. Читала его опусы в тех общих тетрадках. С вашими положительными отзывами о их содержании. А там кроме спасибо, что бомжиков дали, светлых мыслей нет. Выйдя за ворота Катарсиса он тут же напился. Пил и пьёт. При том что стоит на учёте у нарколога. Хотя красиво написано у вас:и общество трезвости и за каждым выпускником куратор закрепляется. Главное что психологи пристроены. А процесс стояния на учёте у нарколога вообще до смешного. Приходит алкоголик на отметку, с большого будуна. Сдаёт анализ, писеет в баночку. Тест показывает всё в норме, хотя пепегар за версту. Всё, галочка поставлена. А в коридоре куча таких же. Вот и компания.в сборе. Надо же отметить такое событие. А врач психолог приезжает в определённые дни и все лечение:ты пьёшь? Нет. И всё. Ни лекарств, ни психоподдерживающих бесед. Некогда. Полный коридор комиссионных. Одно лечение, в Катарсис. Зато интернет пестрит рекламой лекарств от алкоголизма. Не работает ваша система. А всё потому, что отменено принудительное лечение. Да и стоят на учёте у нарколога в основном те, кто совершил правонарушение, по направлению полиции. Не удивительно, у нас в медицине теперь всё "до галочки". Обидно. Нигде не найти помощи. А у него операция на сердце, он эпилепсии и продолжает пить.